magazine
kia way
14
Люди «К»
16
Справедливый бизнес
Алексей МельчаковПредприниматель
Поколение трипстеров
My way
Семь лет назад Алексей Мельчаков создал проект Tripster, чтобы было удобнее путешествовать ему и его друзьям. За последние годы Tripster из сообщества советов путешественникам превратился в бизнес частных и необычных экскурсии. Алексей рассказал MyWay о том, как он любит путешествовать сам.
Ваш проект Tripster изначально создавался как некоммерческий? Для чего он был вам нужен?

Понимаете, когда я куда-нибудь приезжаю, сразу знакомлюсь со всеми, общаюсь с местными. Мы с друзьями много путешествовали, и хотелось иметь доступ к людям, которые разбираются в тех местах, где мы бываем. Найти таких людей — это была проблема не только моя, но и общая. Изначально Tripster был проектом выходного дня, которым мы занимались в свободное время для души.

Он был так хитро организован, что вы могли задать вопрос про Лондон или про Нью-Йорк, и он приходил людям, которые там живут или часто туда ездили. Мы звали в проект знакомых и друзей, внимательно следили за тем, чтобы ни один вопрос не оставался без ответа, и это сложило некую традицию в отношении этого сервиса: все знали, что ответ там можно найти всегда. А какое-то время мы проектом вообще не занимались, но комьюнити все равно жило, и сейчас там 70 000 пользователей.

Помните первый вопрос, который вам задали?

Да, человек спрашивал, где лучшая турецкая еда в Берлине. Мы с моими друзьями не знали ответа, но человека, который смог развернуто все рассказать, нашли.

Например, ездили в Китай, и две недели самостоятельно пытались пробиться и понять сложную китайскую культуру.
А как вы сами путешествовали до Tripster?

Мы с женой всегда планировали и бронировали все сами. Например, на Кубе взяли машину напрокат и поехали в Гавану. Оттуда созвонились с парой русских туристов, которых нашли накануне в интернете. Они оказались продюсерами с телевидения, близкими нам по темпераменту людьми, и мы стали путешествовать все вместе в компании испанского гида, который приводил нас в совершенно невероятные места, куда самому заходить страшновато. Или, например, ездили в Китай и две недели самостоятельно пытались пробиться и понять сложную китайскую культуру. В Пекине еще нормально, в Шанхае ничего, но чуть отъезжаешь в провинцию — никто не то что по-английски не разговаривает, европейцев ни разу не видел: дивятся твоему высокому росту, фотографируют на каждом углу. В общем, для меня путешествие — это способ познания реальности, которую наблюдаешь не из окна туристического автобуса.

Попадали в экстремальные ситуации в путешествиях?

Пару раз буквально. Например, в прошлом году мы ездили в Турцию, в Ликию. Прилетели в Анталию и поехали в город Каш — его очень любят немцы и англичане, там есть море, но до пляжа минут 20 на машине. Мы путешествовали по окрестностям через горы, и тут машина сломалась. А дело происходило в долине, а там деревня — два дома, кладбище небольшое и коза пасется.

При этом телефон не ловит, а с нами два ребенка, которые уже хотят есть и пить. 10 минут ожидания с поднятой рукой — и местные охотники на огромном джипе согласились нас подвезти, но только если мы им поможем проверить ловушки, которые они расставили. Два часа мы ездили с ними по горами, и они рассказывали нам на смеси турецкого, английского и русского, как у них все устроено.

Сейчас Tripster зарабатывает как сервис индивидуальных экскурсий. Сами, когда путешествуете, пользуетесь им?

Это моя самая больная тема: с тех пор как я начал развивать экскурсионную часть «Трипстера», я никуда не ездил. Сервис специализируется на больших городах, а я все больше по нетуристическим маршрутам передвигаюсь или на горнолыжные курорты езжу. Но у меня впечатление, что я был на всех наших экскурсиях, потому что каждого экскурсовода мы подробно собеседуем по скайпу, перед тем как показать путешественникам. Наша основная задача и умение — поиск людей на местах, с которыми интересно изучать города, и далеко не всегда ими оказываются профессиональные гиды.

Например, в Париже у нас есть Алла, которая работает в коммуникационном агентстве, но при этом все знает об уличных художниках и их работах в городе. Таких людей, делящихся своими знаниями и увлечениями именно потому, что не могут не поделиться, считая это важным, — у нас очень много.

Ну и конечно, я был почти на всех наших московских экскурсиях. В Москве мы придумали образовательные курсы для горожан, на которых легко рассказываем о сложных темах. Летом проводили «Курс настоящего москвича», в котором за 7 прогулок по городу проходили всю его историю от основания до наших дней, а сейчас запустили «Курс по архитектуре».

Вы сами что-то узнали новое о Москве из этих экскурсий?

Конечно. Например, я совсем не понимал, что произошло с архитектурой в XX веке, а оказалось, что это невероятно интересное время. Теперь полученные мною знания, можно сказать, мешают гулять по городу. Потому что смотрю и понимаю: вот классицизм, это модернизм, а это построено так, потому что решалась важная инженерная задача. В общем, совсем по-другому смотришь на город.

Следующая статья
Справедливый
бизнес
начать просмотр